Cresce demanda por autenticação multifator no Brasil
A autenticação de dois fatores (2FA) se firmou como uma das principais barreiras contra fraudes digitais, tanto no Brasil quanto globalmente. Com o aumento constante das transações online, cadastros e acessos remotos, empresas de variados setores buscam soluções eficazes de OTP (One-Time Password) para garantir a identidade dos usuários. Nesse cenário, a SMS Barato lançou uma plataforma integrada que possibilita a autenticação via SMS, WhatsApp e e-mail a partir de uma única API, facilitando a implementação e ampliando as opções de segurança.
Mercado global de autenticação multifator em expansão
O mercado de autenticação multifator (MFA/2FA) apresenta forte crescimento projetado para os próximos anos. Estimativas indicam que o setor, avaliado em cerca de US$ 21 a 24 bilhões para 2025/2026, poderá ultrapassar US$ 50 bilhões até o final da década, com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) superior a 16%. No Brasil, esse crescimento é impulsionado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), pelo avanço de fintechs, e-commerces e demais serviços digitais que precisam atender a exigências rígidas de segurança.
A autenticação via OTP mantém-se como a forma mais adotada pela simplicidade e eficácia. Os três canais principais — e-mail, SMS e WhatsApp — se destacam por suas características específicas, que os tornam adequados para diferentes contextos de uso.
Comparativo das principais formas de autenticação OTP
E-mail: É o método mais tradicional, amplamente utilizado por não exigir número de telefone para envio dos códigos. Além disso, integra-se facilmente aos processos de cadastro e é familiar para a maioria dos usuários. A entrega é confiável e permite incluir informações detalhadas na mensagem.
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Fonte: olhardanoticia.com.br
SMS: Continua como padrão consolidado para autenticação 2FA, graças à alta taxa de leitura, que ultrapassa 90% em poucos minutos, e à entrega rápida diretamente no dispositivo móvel. No Brasil, a cobertura das operadoras garante confiabilidade, tornando o SMS uma solução robusta que não depende de conexão com a internet. É ideal para verificações urgentes, como login, recuperação de senha e confirmação de transações.
WhatsApp: Com cerca de 147 milhões de usuários ativos no Brasil — o que representa 99% da população online —, o aplicativo é um canal natural para autenticação. Sua criptografia ponta a ponta reforça a segurança, enquanto a experiência do usuário é fluida, com possibilidade de mensagens interativas e entrega quase instantânea. Empresas que adotam o WhatsApp relatam altas taxas de sucesso e preferência dos usuários por receber códigos no aplicativo que já utilizam diariamente.
Integração de canais para otimizar segurança e custo
Segundo Italo Migotto, executivo da SMS Barato, a combinação desses canais em soluções híbridas permite otimizar a entrega das mensagens, reduzir custos e melhorar a experiência do usuário. Plataformas que alternam entre SMS e WhatsApp conseguem taxas de verificação superiores a 97-99%, escolhendo o canal mais eficiente para cada perfil de usuário.
Tendências e recomendações para o mercado brasileiro
No Brasil, o WhatsApp consolidou-se como o principal meio de comunicação, com usuários acessando o aplicativo várias vezes ao dia. Isso favorece seu uso para autenticações, complementando o SMS, que permanece essencial por sua independência da internet. O e-mail segue como opção complementar em processos menos urgentes.
Especialistas recomendam que empresas ofereçam múltiplas opções de 2FA para ampliar a inclusão digital e reforçar a segurança. Qualquer camada adicional de verificação — seja por e-mail, SMS OTP ou WhatsApp — reduz significativamente os riscos de acessos não autorizados em comparação ao uso exclusivo de senhas.
Com a evolução das regulamentações e o aumento das ameaças cibernéticas, a tendência é a adoção crescente de autenticações multifator acessíveis e amigáveis. Soluções que integram diferentes canais representam um avanço importante para equilibrar segurança, custos e usabilidade no mercado brasileiro.