Inovações Tecnológicas para Acesso Rápido
O Centro Estadual de Medicação de Alto Custo Juarez Barbosa (Cemac JB) se destaca como uma das principais referências no fornecimento de assistência farmacêutica especializada no Brasil. Em 2025, a unidade do Governo de Goiás tem avançado na modernização dos seus serviços, focando em soluções que atendem às atuais demandas da população.
Uma das principais transformações implementadas foi a digitalização do fluxo de solicitação de medicamentos, que agora é feito 100% online, através do Portal Expresso. Essa mudança visa oferecer um acesso mais rápido e humanizado aos medicamentos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (Ceaf), disponibilizados pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A digitalização não apenas aumenta a segurança e agilidade, mas também permite que os usuários acompanhem seu histórico de solicitações em tempo real, refletindo a eficácia da nova plataforma.
Crescimento das Solicitações de Medicamentos
Os números revelam a eficiência desse novo modelo. Em 2024, o Cemac registrou 49.013 novas solicitações e 165.231 renovações de medicamentos. Até o final de outubro deste ano, esses números já haviam alcançado 50.995 aberturas e 182.248 renovações, representando um crescimento de 4% e 9%, respectivamente. No total, mais de 440 mil processos foram realizados de forma digital nos últimos dois anos, reforçando a confiança dos usuários no sistema remoto de dispensação de medicamentos de alto custo, que também inclui tratamentos para doenças raras. Neste ano, o custo total dos medicamentos dispensados foi de R$ 411,7 milhões, dos quais R$ 352 milhões foram garantidos pelo Tesouro Estadual.
Notificações Automatizadas e Descentralização
Outra inovação implementada pelo Cemac JB é o envio de alertas automáticos via WhatsApp, que informa os pacientes sobre atualizações em seus processos. Esse recurso aumenta a transparência e fortalece a percepção de cuidado contínuo. Maria Aparecida de Oliveira Ferreira, de 54 anos, que recebe tratamento para polimiosite, expressou sua satisfação ao receber notificações rápidas pelo aplicativo. “Depois da consulta médica, todo o processo de renovação foi feito online. Antes, eu precisava agendar a visita a cada seis meses”, comentou.
A descentralização do fornecimento de medicamentos é outra estratégia importante adotada pelo Cemac JB. Essa abordagem ampliou o acesso para moradores de todas as regiões, por meio da colaboração com o Cemac Pireneus, seis policlínicas, cinco Regionais de Saúde e 56 municípios. O resultado é positivo, especialmente para os 58 mil usuários do interior, que representam 44% dos 132,4 mil usuários cadastrados no estado. “A estratégia reduz filas, diminui a necessidade de deslocamento para Goiânia e garante maior equidade na assistência farmacêutica”, afirma Viviane Troncha, diretora-geral do Cemac.
O impacto dessa descentralização é evidente na vida dos pacientes. Whittier Vieira de Souza, de 53 anos, que vive em Quirinópolis, compartilha sua experiência positiva. Ela utiliza o Zavesca (Miglustate) para tratar a doença Nieman Pick A e B, que afeta seus órgãos internos. “Cada caixa do medicamento custa mais de R$ 30 mil. Nunca teria condições de comprar. Com o remédio, meu tempo de vida aumentou significativamente. Sou muito grata à Cemac por essa ajuda”, declarou.