Canais de Comunicação para Esclarecer Dúvidas
A Secretaria da Educação do Estado da Bahia (SEC) implementou dois canais de atendimento para ajudar pais e estudantes com informações sobre a matrícula nas escolas estaduais para o ano letivo de 2026. O objetivo é minimizar filas e otimizar o processo, garantindo que todos tenham acesso às vagas. Os atendimentos são disponibilizados diariamente, das 7h às 19h, pelos números 0800 071 5353 e 4020-5353, recebendo uma média de 40 ligações por dia.
As inscrições para as escolas estaduais começaram na última segunda-feira, 12, e vão até a próxima terça-feira, 20. Durante os primeiros quatro dias do processo, as principais dúvidas levantadas pela comunidade escolar se relacionam com transferências entre escolas e o funcionamento da plataforma online ba.gov.br, onde a matrícula é realizada.
Principais Dúvidas dos Usuários
Um dos questionamentos mais frequentes diz respeito à situação em que o sistema indica que os alunos estão inaptos para transferências. Essa condição ocorre quando já houve renovação da matrícula para 2026, garantido, assim, a vaga na escola de origem. A SEC orienta que, caso os responsáveis decidam mudar a unidade, o pedido de transferência deve ser feito presencialmente na nova escola.
Outro ponto que gera dúvidas é o uso da plataforma ba.gov.br. A equipe da SEC está preparada para detalhar o passo a passo do cadastro, ajudando os estudantes a realizarem suas matrículas de forma segura e autônoma.
Além disso, muitos pais questionam sobre a transferência do Colégio da Polícia Militar para outras escolas estaduais. Os responsáveis (ou os próprios alunos, caso tenham mais de 16 anos) devem procurar imediatamente a unidade de origem para dar início ao processo de transferência.
Atendimento Presencial e Vagas Disponíveis
Além do suporte via telefone, a SEC oferece atendimento presencial nas unidades escolares durante todo o período de matrícula. Neste ano, a rede estadual dispõe de 800 mil vagas para diversas modalidades de ensino, incluindo Educação Integral, Ensino Fundamental e Médio, Educação Profissional e Tecnológica, além da Educação de Jovens e Adultos (EJA). O ano letivo está programado para começar em 9 de fevereiro.
Como Realizar a Matrícula pelo ba.gov.br
Para facilitar o processo de matrícula, a SEC disponibiliza um guia passo a passo que pode ser seguido por pais e alunos:
- Acesse o site www.ba.gov.br ou baixe o aplicativo disponível para Android e iOS;
- Clique em “Entrar”. Se ainda não tiver um cadastro, escolha a opção “Criar conta”;
- Na barra de busca, digite “Matrícula Escolar” ou localize o ícone da Secretaria da Educação;
- Selecione o serviço de matrícula e forneça as informações do estudante, como nome completo, data de nascimento e CPF;
- Escolha o município e a escola de preferência, conforme as vagas disponíveis para a série desejada;
- Ao finalizar, o sistema gerará um protocolo. É importante salvar ou imprimir o comprovante de matrícula, pois ele servirá como garantia de que o processo foi concluído com sucesso. Verifique também se é necessário entregar documentação na secretaria da escola escolhida.
Próximas Etapas da Matrícula
As próximas datas importantes para a matrícula na rede estadual são:
- 16 de janeiro – Matrícula nova: ingresso do candidato em qualquer ano/série do Ensino Fundamental;
- 19 e 20 de janeiro – Matrícula nova: ingresso do candidato em qualquer ano/série do Ensino Médio.
Para mais informações e esclarecimento de dúvidas, pais e estudantes podem entrar em contato pelos telefones 0800 071 5353 e 4020-5353.