Terminal Moderno em Funcionamento
O novo Terminal Rodoviário da Bahia, localizado no bairro de Águas Claras, completou recentemente seus primeiros 15 dias de operação com resultados bastante animadores. Com um fluxo diário superior a 22 mil passageiros, a inauguração, realizada em 20 de janeiro de 2026, marca um novo capítulo na modernização do transporte rodoviário intermunicipal e interestadual no estado. O terminal combina eficiência operacional, conforto e integração com diversos modais de mobilidade, estabelecendo-se como um importante marco para a população.
Filipe de Araújo Vieira, chefe de gabinete da Agerba, demonstrou satisfação com os resultados obtidos até agora. “Estamos muito felizes com o que vemos. Os números da nova Rodoviária da Bahia superaram nossas expectativas, indicando que a população realmente adotou o novo espaço. O baiano agora tem uma experiência muito mais fluida na hora de chegar e sair. Com isso, aumentou também o número de viagens e a quantidade de pessoas atendidas”, afirmou. Ele ainda ressaltou o potencial do terminal para atender volumes ainda maiores no futuro, afirmando: “O projeto foi bem planejado e o terminal está preparado para absorver a demanda crescente”, concluiu.
Importância Estratégica da Rodoviária
Conforme informações da Agerba, o terminal apresenta um equilíbrio entre embarques e desembarques, com as partidas correspondendo a 52,6% do fluxo total de passageiros. Esses números reforçam a importância estratégica do novo equipamento tanto para a Região Metropolitana de Salvador quanto para o interior da Bahia, atuando como um grande polo de conexão rodoviária.
Os passageiros agora têm à disposição diversos guichês operando, além de canais alternativos para a compra de passagens, como aplicativos, plataformas digitais e pontos de venda autorizados. Essas opções têm contribuído para a redução de filas e melhoria no atendimento. Gradualmente, a estrutura de serviços do terminal também começa a ser ativada, com várias lanchonetes já em operação, ampliando as opções de alimentação para os viajantes.
Experiência do Cidadão no Novo Terminal
O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) já está funcionando integralmente no local, e algumas lojas comerciais também foram inauguradas, enriquecendo ainda mais a experiência dos usuários. Ana Paula Santos, uma estudante que viajou para o interior, expressou sua satisfação com o novo terminal. “É muito bem sinalizado, e os funcionários estão sempre prontos para orientar. Senti que tudo é muito mais moderno. Sem dúvida, ficou muito melhor do que a antiga rodoviária”, comentou.
Outro usuário, Marivaldo da Silva, assistente social, também elogiou as melhorias, especialmente no que diz respeito ao conforto. “Estou adorando. Sou de Feira de Santana e cheguei de São Paulo no dia 26. Usei pela primeira vez o metrô do aeroporto e vim direto pra cá. O acesso até a BR para chegar em Feira de Santana é muito mais fácil agora”, destacou.
Perspectivas Futuras e Ouvidoria
O terminal ainda está em fase de expansão, com a conclusão das salas VIP e a chegada de mais lojas e serviços previstas para o futuro. A administração do terminal, juntamente com a Agerba, tem intensificado o diálogo com a população, utilizando redes sociais, ouvidoria e o site institucional como canais de comunicação.
Esse novo espaço não só transforma a experiência de viagem para milhares de baianos, mas também se apresenta como um exemplo de modernização e eficiência nos serviços públicos, refletindo um compromisso com a qualidade e a satisfação do cidadão.