Uma Nova Era para a Saúde na Bahia
A Bahia agora conta com mais uma alternativa no setor de saúde suplementar. A operadora NovoPlano iniciou suas atividades em Feira de Santana e nas áreas circunvizinhas, apresentando um modelo inovador que se baseia em uma estrutura própria e gestão assistencial integrada.
Essa iniciativa é fruto da colaboração entre a Solidus Administradora e a E4 Soluções, que uniram forças para gerenciar a operação, envolvendo desde a gestão da carteira de clientes até a expansão comercial e o fortalecimento das relações com o mercado. O médico Robson Souza, presidente da NovoPlano e líder do Grupo Souza Freitas, desempenha um papel crucial nesse projeto, que se destaca pela sua infraestrutura assistencial própria, abrangendo hospitais, clínicas e serviços de diagnóstico na região.
Modelo de Ecossistema Assistencial
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O modelo adotado pela NovoPlano é caracterizado por um ecossistema assistencial, que direciona o atendimento de acordo com o perfil clínico dos pacientes. A operadora conta com a unidade NovaClínica, localizada em Feira de Santana, que funciona como a porta de entrada para os usuários. Na NovaClínica, os clientes têm acesso a consultas e exames simples sem a necessidade de coparticipação ou carência.
Além disso, a NovoPlano estabelece parcerias com vários centros de atendimento, incluindo o Hospital Ortopédico, Centro de Especialidades do Hospital Ortopédico, Clínica Master Saúde, Hospital Geral Serrano e Centro de Diagnóstico Bioimagem. Essas unidades, situadas em Feira de Santana e Jacobina, visam ampliar a capacidade de atendimento e assegurar um controle efetivo na jornada do paciente. As operações iniciais também abrangem cidades como Alagoinhas, Santo Amaro e Catu, com planos de expansão gradual para outras localidades do estado.
Visão de Mercado e Gestão de Risco
De acordo com Mário Mendonça, diretor comercial da Solidus, a NovoPlano foi criada com uma base assistencial sólida. “A operadora é construída com uma estrutura bem definida. A colaboração com a equipe do Dr. Robson Souza proporciona um controle mais eficaz sobre as operações e uma maior capacidade de entrega”, ressalta.
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Ele ainda acrescenta que a NovoPlano se concentra na gestão de risco e no acompanhamento rigoroso de sua carteira de clientes, por meio de práticas de subscrição, monitoramento assistencial e organização do fluxo de atendimento, visando garantir uma maior previsibilidade nos custos.
Compromisso com Corretores e o Mercado
Eduardo Souza, da E4 Soluções, enfatiza que a empresa tem como foco o fortalecimento das relações comerciais. “Queremos proporcionar aos corretores uma alternativa consolidada, com suporte robusto e previsibilidade na operação, ajustada às necessidades do mercado regional”, destaca.
O diretor operacional, Ulisses Brito, também compartilha sua visão sobre o projeto, que reflete uma transformação necessária no setor. “Estamos percebendo uma demanda crescente por soluções mais organizadas e sustentáveis na saúde suplementar. A NovoPlano se posiciona nesse cenário ao integrar estrutura, gestão e uma relação próxima com os corretores, que agora desfrutam de mais clareza e segurança para atender seus clientes”, comenta.
Ampliando o Acesso à Saúde
Robson Souza, presidente da operadora, reafirma que o lançamento da NovoPlano busca ampliar o acesso à saúde de maneira estruturada. “Nosso objetivo é assegurar qualidade e responsabilidade no atendimento, fundamentando-se em uma base assistencial robusta. A colaboração com a Solidus e a E4 Soluções é vital para uma operação organizada, capaz de crescer e oferecer serviços consistentes”, conclui.
O lançamento oficial da NovoPlano ocorreu em um evento realizado no dia 14 de abril, em Feira de Santana, que contou com a presença de corretores, representantes da operadora, incluindo o diretor financeiro Sidney Silva, além de líderes do setor e parceiros comerciais.


